Über Uns

Als Hamburger Traditionsunternehmen sind wir Ihr Partner für Gebäudereinigung und Services.

Universum Clean

Wir von Universum Clean stehen für Hamburg. Als familiengeführtes Hamburger Reinigungsunternehmen ist uns die Nähe zu unserer Heimatstadt besonders wichtig. Wir sehen uns als Ihren Partner, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht und gänzlich in Ihrem Interesse handelt, damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können. Neben den traditionellen Werten wie Zuverlässigkeit, Qualität und Nachhaltigkeit, legen wir einen besonderen Fokus auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.

Nicht nur eine faire Entlohnung steht dabei im Vordergrund, sondern auch ein vertrauensvolles und offenes Verhältnis zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Diese Art von Umgang versprechen wir auch unseren Kunden. Die Gebäudereinigung, sowie die Services rund um Ihr Gebäudemanagement, verstehen wir als fortlaufenden Prozess, der sich durch unser Qualitätsmanagement stetig verbessert.

Unser Qualitätsversprechen

Unsere Kunden schätzen uns für unsere Qualität, unsere Kompetenz und unsere kurzen Reaktionszeiten. Aus diesem Grund steht Ihnen jederzeit ein qualifizierter Objektleiter zur Verfügung, der Sie von Beginn an begleitet und schnellstmöglich auf Ihre Wünsche reagiert. Eine faire Preisgestaltung sowie ein persönlicher Ansprechpartner rund um die Uhr sind für uns selbstverständlich.

Wir verbinden hochqualifizierte Reinigung mit fortlaufenden Weiterbildungen, um unseren strengen Qualitätsstandard zu erfüllen. Unsere Kollegen und Mitarbeiter qualifizieren sich regelmäßig weiter, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu sein und auch um wirtschaftlich und ökologisch zu handeln. Als Hamburger Reinigungsunternehmen sehen wir uns auch in der Verantwortung die Stadt und die Umwelt nachhaltig zu schützen. Aus diesem Grund setzten wir uns gemeinsam mit unseren Partnern für eine nachhaltige und umweltbewusste Reinigung ein

Fünf Säulen unseres Erfolgs

Kundennahe Betreuung

Ein qualifizierter Ansprechpartner steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und reagiert schnellstmöglich auf Ihre Wünsche.

 

Höchste Qualitätsansprüche

Wir verbinden hochqualifizierte Reinigung mit fortlaufenden Weiterbildungen, um unseren strengen Qualitätsstandard zu erfüllen.

 

Fachgerechte Beratung

Wir unterstützen Sie bei der Erstellung eines Reinigungskonzepts und beraten Sie bei komplexen Problemstellungen in Sachen Gebäudereinigung & Services.

 

Faire Entlohnung

Eine faire Entlohnung unserer Mitarbeiter schafft ein vertrauensvolles und offenes Verhältnis zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

 

Ökologisch nachhaltig

Verbesserung von Maschinen und Arbeitsabläufen ermöglichen es uns ressourcenschonend zu arbeiten. Insbesondere die Nutzung von ökologisch abbaubaren Reinigungsmitteln helfen uns dabei die Umwelt zu schonen und unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

 

Unser Team

ALAIN EL-NEMR
GESCHÄFTSFÜHRENDER GESELLSCHAFTER

“Wir verleihen Ihrem Unternehmen ein makellos glänzendes Erscheinungsbild und sorgen für den besten ersten Eindruck!”

MARIE CLAIRE STUARNIG
ASSISTENZ DER GESCHÄFTSLEITUNG

“Unsere Geschäftsleitung hat ein offenes Ohr für Sie. Für uns ist ein fairer Umgang mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern selbstverständlich.”

PASCAL EL-NEMR
VERTRIEBSLEITUNG

“Besonders neue Kunden führen wir Schritt für Schritt in die Konzeptionierung der professionellen Gebäudereinigung ein.”

ARDALAN PODONAK
REGIONALLEITUNG, KUNDENBETREUUNG

“Eine besonders hohe Kundenbindung und die dazugehörige Transparenz sind für uns das A&O.”

Nachhaltigkeit

Wir nehmen unsere ethische und moralische Verantwortung gegenüber der Umwelt sehr ernst. Eine optimale Reinigung und Sauberkeit lassen sich heutzutage nicht mehr nur durch scharfe Reinigungsmittel erreichen, sondern ist auch mit nachhaltigen, ökologisch abbaubaren Mitteln möglich.

Durch die stetige Verbesserung von Maschinen und Arbeitsabläufen arbeiten wir material- und gleichzeitig auch ressourcenschonend und sind sehr darauf bedacht, unseren Wasserverbrauch zu minimieren.

Gerade in Punkto Nachhaltigkeit sind wir froh ein zertifiziertes Hamburger Gebäudereinigungsunternehmen zu sein und die Hansestadt als einen starken Partner hinter uns zu haben.

Wofür wir stehen

Wir bringen nicht nur Sauberkeit mit, sondern strahlen auch noch mit einigen anderen Punkten!

Zuverlässigkeit

• hohes Qualitätsbewusstsein

• partnerschaftlicher Umgang

• 24/7 Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners

Nachhaltigkeit

• ökologisch abbaubare Reinigungsmittel

• modernste Arbeitsgeräte und Arbeitsprozesse

• Schulungen und Weiterbildungen unseres Teams

Zufriedenheit

• Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation

• Wir verbessern uns durch Ihr Feedback

• regelmäßige Qualitätskontrollen

Flexibilität

• Wir sind jederzeit für Sie zur Stelle

• Individuelle Problemlösungen

• SOS-Notrufnummer

Erfahrung

• profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung

• ständige Fortbildungen unseres Teams

• zertifizierte Reinigungsabläufe

Einzigartigkeit

• für jedes Problem bieten wir Ihnen eine Lösung

• individuelle Reinigungskonzepte

• faires Preis-Leistungsverhältnis

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